工作N年,发现一个有趣的现象:很多人工作干不好或者目标实现不了,根本不是能力问题,而是方法出了问题。我把它称之为:目标漂移。
为了验证我的观点,我特意做了一次试验。年前某日我通知在全国的7位总监2天后的中午12点到总部报道,召开紧急会议。迟到一小时负激励1000元。结果有两位总监迟到。
从综合能力上讲,这两位总监的能力相当不错,可为什么没有按时到呢?我用一对一的方式进行了沟通。一位是东北的总监,春运火车票需要提前预订,由于没有预订,耽误了时间。一位在贵州,因为雪灾,火车绕路耽误了事件。他们的陈述都是真实的。可问题是:他们没有按时达成目标。
目标很明确:2天后的中午12点到总部报道,召开紧急会议。方法也很多:可以坐飞机,火车,长途汽车。可我们的两位总监在这次指令面前都犯了:不调整方法,而调整目标的错误。东北的总监没有预定火车票,可以申请坐飞机,可以买高价火车票,可以先上车再补票。贵州的总监如果要在规定的时间内报到,只有坐飞机。可两位总监不是在方法上进行调整,而是存在侥幸心理,调整领导下达的目标。
斯美特在历次的产品结构调整过程中也会出现这样的现象。同样下达指令让各部各区推广某个产品,半年后有的区域推广的很成功,有的区域推广的很失败。结论很简单:推广成功的区域目标很坚定,一种方法达不成目标,就想第二种方法,直到推广成功为止。而推广失败的区域,在用一种方法推广受阻后,就调整目标,换另外一种产品去推广。推广另外一种产品同样也会遇到阻力,所以他总是在调整目标。注定了不成功。
其实生活中,大部分人都常常犯这个错误。此路不通时,不是换条路走,最终达到目标,而是选择退回或改变目标。
你是不是也常犯这样的错误?
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