截止到2008年为止麦当劳已在中国开设了670家分店，足迹遍及各大、中城市，收入丰盈。它的成功，绝非偶然，而是着眼于细微处，用心的服务必然结果。

　　年亲人爱吃麦当劳，主要是看中了它的快捷服务，舒适的用餐环境和良好的口感。从下面的数字中，我们可以感受到麦当劳的“良苦用心”。

　　60秒。顾客付钱到下单，到拿到食物，这一套工作流程必须要在60秒鈡内完成，这是麦当劳的员工对每位顾客的承諾，也是不成文的规定。

　　30分钟。每隔30分钟，麦当劳员工必须对店内进行一次全面的清扫，以便保持室内的干净卫生，给客人提供舒适卫生的用餐环境。

　　4摄氏度。据研究表明，可乐在4摄氏度时口感最好。麦当劳不遗余力，始终保持可乐在4摄氏度，认顾客享受最到最佳的口感。

　　60秒、30分钟和4摄氏度，这一串普通的数字，在麦当劳却演变成了快捷舒适和美味的代名词。经营任何企业都一样，如果能从细微处着手去为每位顾客着想和服务，树立自己良好的品质，那么它就成功了一大半。