在接受深圳人民广播电台“星夜航班”的长途电话采访时，有个听友插话进来问我，她刚从大学毕业，在新单位里，她很诚恳地对待每一个人，可是有些人就是不“合作”，偏偏要对她使“坏心眼”，她不知该怎么办。

　　在这个世界上，几乎没一块净土，总有一些人喜欢与他人作对。但如果因此而与之计较不能自拔，受伤害的最终还是自己。我告诉她有关我自己的一段经历：曾有个同事，每次接到我朋友打来的电话，态度都十分粗暴，甚至说“没这个人”。对此，我朋友不解地问我：“你怎么得罪他了？”

　　说句内心话，我从来没轻慢过他，至多他在背后讲别人坏话时，我故意不听，上卫生间洗手，仅此而已。想不到因此而令他耿耿于怀，于是从我朋友身上报复，败坏我的名声。

　　开始，我很生气，但随后平静了下来。我想，这种人容易生气，肯定也容易感动，因为他的心眼儿很小，那么，我只要表现出一点小小的善意，他的心就会被充满。

　　我没有以牙还牙，有时，他不在办公室，如果有他的电话，我一改以往粗心大意，耐心地要求对方留下电话号码及要交待的事宜，写在一张纸上，放在他的桌面上，尽善尽美地为他服务。几次下来，他感动了，这我相信，因为他竟然也学我这么做，不再对我的朋友叫嚷：“什么，没一个叫罗西的！”

　　我母亲曾给我讲过这么一个故事：过去有个乡下人，在正月初一早晨起来开门时发现，有人在他家门口放了一个装骨灰用的陶罐，他一下子明白，这是邻村仇人干的好事。但他并不为此怒气冲冲地找到仇人算账，而是拿着那骨灰罐，到田地里装了泥土，并种下一棵百合花……

　　有一天，花开了，他悄悄地把这盆花送回那仇人的家门口。就在那一天，仇人羞愧地来到这位大度的乡下人家里作揖说：“老兄，我输了！”

　　花的语言，是美好的，也是最有力量的。而骨灰罐里的咒语，最终只是一捧泥土。

　　我们明白了这一点，就应该懂得用什么去打动人心。如果你看到一株长刺的蓟草，把它拔起来，再种下一株花。