最后,企业经理人在管理智慧提升的三个境界中,存在着三种不同的情况:
1、同一个经理人的认识需要不断提升和进化。普遍性的是,正常的任一个人在不同时期因知识、阅历和经验等的增加,对事物和问题的认识会发生自然的变化。但职场和企业间的竞争加剧,这种随岁月增加而缓慢提升的方法已对经理人能力与业绩的提升起的作用越来越有限,由于行业、市场和技术的急速裂变,以前那种“靠天吃饭”的自然成长法也日益受到冲击。如淘宝网的强势崛起和不断推陈出新,让无数传统型零售公司感受到巨大压力,就说明其经理人对新商业模式的认识要高人一等,而且也在不断快速提升,并促使淘宝网的业绩在不断提高。如案例中的舒瓦普在咨询专家之前、一个月后以及5年后对如何改进工作效率的问题的认识也将逐步达到从简化到可以顿悟的境界。因此,对同一经理人而言,既强调在一定时间内对某一问题认识时其管理智慧能够从简化到抽象到顿悟的跃升,也要求在其职业生涯中他能尽可能快地从简化期向顿悟期转变和提升,唯有如此我们的探讨才有意义。在新的竞争时期,这应该是他个人职业发展的动力,也是企业对其的较高要求。
2、第一种情况是以经理人个人为视角的要求;与此同时,经理人管理智慧的升阶,在横向上还有2种可能的结构和要求,一是不同岗位对经理人管理智慧素质的要求是不同的,二是经理人在不同岗位所要表现出的上述管理境界也是有差异的。前者说的企业在寻找经理人时要考虑的一个问题,因为“岗能匹配”是人力资源管理的一个基本法则,过高或低的素质都会产生人力问题,即如果将一个简化能力强于抽象或顿悟能力的人放在一个较高的更需要抽象或顿悟能力的岗位上,譬如要一个出道未几年的职场新人去做一个较大公司的总经理,其结果可想而知。
后者说的是经理人,在不同的岗位上其看待和思考问题的方式就要进行调整,要从罗列式的简化向归纳式的抽象进化,或者是从归纳式的抽象向突变式的顿悟转化,即从基层、中层到高层,各级别经理人的管理智慧要分别偏重于简化、抽象和顿悟的境界。比如一个CEO或总裁,如果其思维仍倾向于简化方式,对产业、市场和管理等问题不能洞若观火般地发现其关键和本质,该企业的发展就不能有效地在竞争中取胜。
当然这里需要指出来的是,不同岗位对上述3个层次的不同要求,并非要在此释放“愚民”烟雾弹,而是指因不同岗位所面对的问题的复杂程度和参与决策的深度不同等,比如基层更强调如何做到位和达到标准,清晰的简化思维能增强其执行力,高层的决策需要直觉能力才能力透纸背地把握竞争战略的核心,而且,有时候太烦琐的罗列或归纳可能会分散思考的力量和延缓抢占市场先机的时间。
对此,也可从抽象能力的深度这一角度来稍做解释。一般而言,简化更多地是指对具体事物或问题的去冗存精,虽然也有经抽象后的简化,但在低层职位中这种能力不是特别被强调的,而顿悟是一种更加个人化和艺术化的思维抽象,它是“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”时的恍然大悟,其具有突发性、独特性、不稳定性、情绪性等特点,能使人的知觉和观察力迅速穿透许多现象和问题对思考的羁绊,而找到新的创见和突破点。当然,这也不是否定低中层员工就不需要创造地开展工作了,只是他们的创造性比起高层来其深度或作用对企业的发展而言就相对浅些或小些。
综上所述,企业经理人的管理智慧提升,是个人职业和企业竞争发展的必然要求,不同的境界将标示出你所处的位置。 上一页 [1] [2] [3] [4] |