克服担心的习惯

    a、克服不必要的担心，对自己说：车到山前必有路；

    b、想想事情最坏的结果并尽力挽救。

    学习如何放松紧张

    学会以平和的态度看事情。·学习把真正严重的事和只不过是令人感到挫折的事分开。

    培养幽默感

    a、对自己的缺点、不足与失败进行友好地讽刺；

    b、培养乐观精神。

    学会如何适应改变

    接受生活中的事实，把目光放在长远目标与价值上。

    把冲突解决掉

    a、了解冲突产生的原因；

    b、分析该冲突对自己产生的危害；

    c、尽量把冲突解决掉，开始正常的工作。

    学会以信心、勇气和希望来面对困难

    a、不要逃避问题；

    b、了解问题；

    c、以发问的方式来检查问题；

    d、 寻找解决问题可能的途径；

    e、 选择方案并采取行动。