同理心并不只是一种“推己及人”的表达,更是一种落实到生活中的行事风格。如果你把同理心渗透在自己担任的每个角色中,主动地去了解别人的感受,关心别人的需要,并采取力所能及的行动,就会发觉自己逐渐成为了一个受欢迎的人物,人气越来越旺,生活越来越顺利,能够真正地在付出中感受到快乐!
职场同理心,让你成为“观心”达人
在处理一些职场事务时,富有同理心的人既懂得为周围的人着想,又能恰到好处地表现自我。比如进行商务会面,可能会考虑到客户的实际状况而合理安排时间和地点,并提前准备好所需的材料;可能会在工作上多想一层,主动分担一些上司没有明确交待的工作;在服务客户时,更是格外细致,力求多提供一些出乎意料的附加值;绝对不会强买强卖,因为这是缺乏同理心的典型表现。 要练就职场同理心,首先要练习专注倾听他人讲话的能力,暂时不让自己既有的观点来左右双方的对话;同时善于观察对方的肢体语言,了解他的个性、兴趣、爱好、行为倾向等多方面信息,包括对方隐含的未明确表达的信息。同时,你也能够深入了解自我内在需求,在需要表态时非常清晰,能让他人很好地了解你。你不会轻易地去打断别人的谈话,你不会轻易跟人发生争论。做好了以上几点,你会发现自己变成了一个职场“观心”达人。
家庭同理心,助你将爱细致入微 两个个体,要融合为一体,组成一个家庭,如果彼此没有必要的同理心,那肯定就如同电视剧《奋斗》中的向南和杨晓云,两天一小吵,三天一大吵,闹得不可开交了。婚姻生活中所需要的同理心可能更细节化一些:对方工作劳顿,在床前留一盏灯,给他煲一碗汤端过去;下雨天给对方送把伞;对方生病时,温柔地煎药护理,这些细节都能让爱侣感觉到温暖。而如果伴侣在外面遭遇了不愉快,自己也可以做对方的减压阀,鼓励他(她)把不快讲出来,然后传递自己的理解,无形中就降低了对方的心理压力。面临意见不合,你们也无需非得达成共识,接受差异,保持各自的特点和看法,懂得为自己和对方都留下空间。同理心,是美满婚姻生活的基石。 对待孩子也应如此。要理解孩子的行为想法并不容易,有时候做父母的要学习回归到自己的童年去换位思考,想想自己当初是怎样的情况,如果遇到这种事会怎么做。这样一想,也许就能理解孩子,然后采取孩子能够理解和接受的方式进行沟通和教育。
友谊同理心,先倒空自己的杯子 细心观察,那些人缘很好、朋友众多的人,都很富有同理心,在朋友遇到问题和困难时,可以暂时放下个人得失而尽力予以帮助。他们习惯站在对方的角度去思考问题,富有包容性。周围的朋友可能个个特点不同,但他们同样可以照顾周到。他们很大气,很少为了小事而和朋友斤斤计较。 在朋友面前,具有同理心的人能够“倒空自己的杯子”,把个人的得失放在一边。他们真心地理解他人的难处,关怀他人,力所能及地解人所难。就如同汶川大地震中的志愿者们,在拯救生命的拼搏和奉献中,与那些素不相识的人从此结下了一生的缘分与友谊。其实友谊的真谛就是“我为人人,人人为我”,付出永远是有价值的。
培养同理心的几个实用方法:
●先把握收听自己的感受 同理心的起始是先收听自己的感受,假如无法触及自己的感受,而要想体会他人的感受,就太难了。因此,首先你必须把自己调整到可以发掘自己的感受,能体会这些感受。 表达出自己的感受 重要的是选择表达感受的方式,最好是适合自己同时让对方也能够接受的方式。
●倾听并体会他人的感受 一旦你自己的感受与表达方式不再干扰你倾听后,你才能开始练习体会他人的感受;可以帮助你找出他人感受的线索很多,你要细细挖掘。
●用体谅来回应他人的感受 一听到他人的感受就会发出某种反应,并能让对方意识到你听进去了,且能体会他的感受。
避免过度同理心
在我们身边,存在这样的情况,那就是“同理心过度”。处处站在别人的角度想问题,却忽略了自己的感受,或者让自己沾染上了别人太多的心理不适,带来不必要的心理负担。以下的方法可以帮助你避免同理心过度:
●保持自我界限感 在跟别人同理的时候,记住分清楚双方界限,而不要把两者混淆起来。尤其不要过度地跟对方的负面情绪共感。
●把握分寸和尺度
同理心的目的是为了便于双方更顺畅地沟通,因此,你要看对方接受的程度而把握分寸,不要一厢情愿。
●有时要“难得糊涂”
同理心其实是一种慈悲和善意,而不是非要助人为乐,甚至为别人做决定。在别人不想要你涉及的领域,哪怕你发现了问题也要学会装一下糊涂,要相信别人有解决问题的能力。
说到底,同理心是人生全方位的心理历练,是你和他人建立良好关系的决定性因素。同理他人并不意味着完全认同他人,而是因为懂得,所以宽怀,不会拿自我的东西来压制他人的意愿。你对他人内心世界的深入体恤也让人际之间产生了爱的连接,让你时时刻刻被爱所环绕。人生也会因此得到更多支撑,越走越顺! 上一页 [1] [2] |