销售人员有许多积极的态度需要学习，同时也有许多不良的习惯应该避免，以免影响个性及专业能力。仔细看看这些缺点，反省你自己，还需要改善的画×，直到你给自己一百分为止。找一位深知你的好友，让他诚实地给你分数。举出实际的例子，让别人参与你改善的过程，你会得到更大的鼓舞和勇气。   
　　 １.拖延的习惯——不能立即且坚定的行动。   
　　 ２.六项基本的恐惧——心里充满恐惧的人不会成功。六种基本的恐惧是：Ａ.贫穷；Ｂ.批评；Ｃ.病痛；Ｄ.失去所爱的人；Ｅ.年老；Ｆ.死亡。这些基本的恐惧应该再加上一项：担心目标客户不买的恐惧。    
　　 ３.花太多时间“聊天”而不是销售。   
　　 ４.把责任推给业务经理。业务经理没有义务陪推销员拜访客户。他的工作是教推销员怎么做，而不是替他做。   
　　 ５.找藉口。不要找藉口，找订单才有用。   
　　 ６.花太多时间耗在旅馆大厅或咖啡馆。旅馆大厅或咖啡馆是休息的好去处，但是“休息”太多的推销员，迟早会被炒鱿鱼。   
　　 ７.景气。景气是常见的商谈话题，但是不要让目标客户以此转移你的销售重点。   
　　 ８.昨天的宴会很好玩，但对隔天的生意却没有帮助。   
　　 ９.依赖业务经理替你寻找客户。   
　　 １０.等待景气复苏。守株待兔是没有用的，订单不会自动从推销员的门里溜进来。   
　　 １１.听到别人说“不”。这个字对一个真正的推销员而言，只是努力的开始。如果每个客户都说“好”，推销员就失业了，因为根本就不需要推销员。   
　　 １２.害怕竞争。亨利•福特有很多竞争对手，但他一点也不担心，因为他有勇气和能力推出超低价位的八汽缸汽车，其它厂牌在短期内望尘莫及。   
　　 １３.未能事先安排一天的工作计划。事先规划的人能够合理、有效地完成当天的工作，如果没有组织，推销员自然“不知该如何着手”。   

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